2月21日,交投集團黨委副書記、工會主席何永利到樞紐公司督導客運線路優(yōu)化調整工作,樞紐公司相關負責人陪同。
何永利實地察看了運河橋客運站、南焦客運站新增客運線路運行情況,詳細了解了司乘報班、旅客購票、發(fā)車流程和服務舉措等客運工作,聽取了樞紐公司客運線路優(yōu)化調整首日工作情況匯報,并提出了具體工作要求。
何永利要求,一是要持續(xù)做好樞紐公司客運線路優(yōu)化調整工作,密切關注司乘人員思想動態(tài)和具體訴求并及時回應,采取有效措施,確保客運工作平穩(wěn)有序。二是要大力發(fā)揚百折不撓、埋頭苦干的實干作風,不怕苦不畏難,直面矛盾不回避,解決問題不敷衍,盯緊目標專人跑辦,一抓到底取得實效。三是要深入開展窗口形象提升活動,深化制度建設,強化制度執(zhí)行,提振職工精神面貌,打造優(yōu)質服務品牌。四是要加強宣傳力度,做好輿情監(jiān)測,做好輿論引導,關注職工思想動態(tài),確??瓦\站整體工作穩(wěn)定有序。五是加強客運站服務設施提升改造,為司乘提供優(yōu)質服務。
(供稿人:張雅平,審核人:張靜)